Clínica de implantes no RJ: receita previsível em 90 dias com 1/3 do investimento em mídia

Implantodontista trocou agência de tráfego por operação Markanty. Reduziu mídia em 32%, dobrou taxa de conversão de WhatsApp e estabilizou receita em faixa previsível.

Situação inicial

  • Investimento de R$ 28k/mês em mídia paga via agência, com receita oscilando entre R$ 90k e R$ 240k/mês. Sem previsibilidade, sem leitura de funil real, dependente de promessas da agência.

Diagnóstico

  • Pixel quebrado em iOS — 41% das conversões não eram atribuídas (CAC reportado era 1,7× o real, mas o real não estava visível).
  • WhatsApp respondido por secretária sem script, com taxa de marcação de 11%.
  • Funil sem qualificação — 60% dos agendamentos eram pacientes fora de perfil.

Reestruturação

  • Tracking server-side próprio (Meta CAPI dual-pixel) — recuperou 41% das conversões iOS.
  • IA comercial WhatsApp com qualificação por orçamento e urgência antes do agendamento.
  • Funil reorganizado para tickets > R$ 18k (implantes complexos, all-on-4).
  • Mídia recalibrada para 1/3 do orçamento original com público requalificado.

Resultado

  • Investimento em mídia: -32% (de R$ 28k para R$ 19k/mês).
  • Taxa de marcação WhatsApp: de 11% para 24%.
  • Receita estabilizada em faixa R$ 180k–230k/mês (previsibilidade).
  • CAC real reduzido em 47%; LTV aumentado em 60%.

Lição

  • Em 7 de cada 10 clínicas, o problema não é tráfego — é conversão. Investir mais em mídia sem fechar gargalos de WhatsApp e qualificação multiplica o prejuízo.